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#網路調查

2020.08.03

台灣人日文比英文好?!「利用紙本媒體蒐集日本旅遊資訊的偏好&閱讀習慣」調查結果發表

大福調查局進行的「利用紙本媒體蒐集日本旅遊資訊的偏好&閱讀習慣」網路問卷調查,了解在網路資訊爆炸的數位時代讀者們利用「旅遊簡章」「旅遊雜誌」「報紙」等紙本印刷物蒐集、獲取日本旅遊情報的習慣與偏好,共獲得938個回應,以下發表調查結果。 ☞CHECK:日本語版調査結果    ■8成以上受訪者以自由行方式遊日本。 親日派眾多、日本旅遊備受歡迎的台灣,在本次調查中有95%的受訪者表示有實際造訪日本的經驗。當被問到旅行方式時,83%的受訪者表示較常以獨自安排機票、住宿的「自由行」的方式,而選擇購買旅行社行程的則佔全體的17%。 ■ 有3分之1的受訪者不習慣看「報紙」。 關於使用紙本媒體獲得日本旅遊情報的頻率,有47.1%的受訪者表示經常閱讀旅遊書,第二則為旅遊雜誌(42.9%),接著則為免費DM(35%)。另外,僅20.5%的受訪者表示經常閱讀報紙旅遊版,更有高達33.3%的人表示沒有閱讀報紙的習慣。 ■高達96.4%的受訪者在日本旅遊時會使用當地簡章。 關於準備行程時會使用的紙本媒體,大多數受訪者回答會使用在車站、觀光案內所索取的當地簡章(96.4%),其次則為旅遊書(87.8%)、旅行雜誌(84.2%)、免費DM(82.5%),報紙則有46.9%。由此可以看出,在日本當地此提供旅遊資訊非常重要。 ■選擇紙本媒體時,大多數人認為「內容詳盡」和「設計風格」最為重要。 關於選擇紙本媒體的要件,七成以上受訪者認為「內容詳盡・有系統」和「介紹主題」極為重要。另外,超過半數的受訪者也在意「整體風格、調性吸引人」、「排版舒適度」。 ■「方便攜帶的尺寸」和「豐富內容」是影響簡章被閱讀率的關鍵。 對於簡章形式的偏好,最多受訪者選擇了「A5手冊」佔67.4%。可見「豐富的內容」和「便於攜帶的大小」是左右簡章「注目率(吸引人注意)」和「精讀率(讓人實際閱讀內容)」的重要因素。 ■版面上的文字太多會影響閱讀慾望。 當被問及對於內容・形式的偏好時,大多數人都喜歡「景點介紹」一目了然的形式,佔全體的83.7%。 其次則為「散步地圖」佔81.3%,喜歡「推薦行程」的則有71%。 而只有41.9%的受訪者表示喜歡「心得文章」。 另外,有許多留言表示過多的文字會令人反感,導致閱讀慾望降低。可見「文字」和「圖片」的比例對於紙面安排來說非常重要。 ■不習慣閱讀簡體中文的受訪者占全體3分之1。 當調查受訪者的閱讀語言時,相對於最多人「習慣閱讀」的繁體中文(93.4%),僅9.4%的人回答習慣閱讀簡體中文。明確顯示出,台灣使用的文字是繁體而非簡體中文。留言方面也顯示,簡體字主要在中國和新加坡被使用,由於政治、民族意識國等因素,許多台灣人甚至可能對簡體字會感到反感。繁體中文與簡體中文之間的差異應該更被重視,簡章製作時最理想的情況建議能分別製作兩個文字個別的版本。 日語和英語方面,台灣人熟悉英語(34.7%)的程度比日語(41.1%)來得低。 ...…

2020.07.01

【大福調查局】台灣人訪日旅行網路情報來源及使用習慣

台灣專門訪日旅行媒體「日本旅行情報局」日前針對日本旅遊時所利用的網路媒體情形,以及肺炎疫情對情報蒐集的影響進行調查。結果顯示,社群龍頭Facebook已成為使用者獲取日本情報的主流管道,內容品質及友善介面則是選擇情報來源的關鍵,而幾乎所有受訪者都曾透過情報介紹實際前往當地旅遊。年初開始的疫情雖讓使用者減少搜尋日本旅遊情報,但多數人對於接收旅遊資訊仍抱持正面態度。 ▋日本旅遊網路情報取得方式 調查結果發現,將近九成的受訪者習慣透過社群媒體 Facebook 及媒體網站獲取資訊,六成的受訪者則利用部落格,四成則會使用線上論壇(如 PTT、背包客棧等)。Facebook 奪冠的理由,推測是多數媒體或觀光單位、KOL 皆會開設粉絲團,因此做為情報發信或搜尋的工具,深受使用者依賴。此外,同樣為社群媒體的 Instagram、Youtube,在利用程度上則落後於前述幾種平台。 ▋選擇情報來源的原因 「優質內容」是最重要因素,其次為「手機使用便利性」;足見在媒體百家爭鳴的現在,傳統名牌光環已失效,「內容為王」的核心價值及配合使用者閱讀習慣的友善介面,才是吸引使用者的重點。 ▋旅遊情報與訪日經驗 高達 96% 的受訪者曾因網路平台的介紹而實際前往該地造訪,主要原因是內容吸引人且照片很美。然而受到名人代言、優惠促銷等理由所影響的受訪者比例卻相對偏低。 ▋疫情期間搜尋 & 接收訪日情報意願 多達七成五的受訪者對於接收旅遊資訊抱持正面態...…

2020.04.23

【網路調查】新冠病毒疫情下的台灣訪日旅行現況(中日併記)

新冠病毒蔓延,在這波疫情影響下,海外旅行受到嚴重衝擊,尤其是國人出國的熱門首選「日本」,所波及的範圍更加廣大。日前,Facebook粉絲團「日本旅行情報局」進行訪日旅行狀況調查,結果顯示有將近6成的受訪者取消了原定計畫,理由大多是因擔心被傳染、回國後須隔離,或是害怕當地疫情嚴重。而針對日本政府的防疫措施,幾乎所有受訪者皆抱持負面評價,認為還可以更加改進。 觀光局日前宣布,4月30日前暫停旅行社出入境團行(目前已延後至5月底),在此前提下,「日本旅行情報局」針對受訪者進行訪日旅遊計畫狀況的調查。在2020年度4月底前,超過4成受訪者有訪日計畫,有將近8成的人選擇在3、4月賞櫻季節前去;計畫在5月之後訪日的受訪者則佔了5成,賞楓(9-10月)、賞雪或耶誕跨年時期(11-12月)各約有近4成的比例。 而因疫情嚴峻,有將近6成的民眾取消訪日旅行計畫,目前未取消的民眾也極有可能依狀況中止出遊。不過受訪者皆表示,待疫情結束後,都有出國旅行的計畫,且超過8成受訪者的首選就是日本。 受訪者回答訪日旅遊方式結果,也顯示了長天數的自助旅行已蔚為風潮。根據調查,超過9成受訪者訪日時選擇自行規劃,其中部分會透過旅行社購買機加酒組合,或是在地旅行商品。訪日的天數也已從過往的平均4~5天左右有逐漸向上攀升的趨勢。多達6成受訪者的旅日天數落在5~7天,更有將近3成受訪者的計畫為8天以上。 最受歡迎的日本觀光地部分,在上半年度(1~4月)為關東,其次是東北與近畿並列;下半年度(5~12月) 則是關東、東北 、近畿三...…